政府機関の報告書によると、過去10年間でこの機器による傷害事件が69件報告されている。
日本の誇る電気便座は、長い間、国の技術革新と衛生へのこだわりの象徴であったが、製品評価技術基盤機構（NITE）の報告書によると、過去10年間で69件の事故が報告されており、使用者にとってますます危険となっている。
NITEは声明で、ビデ機能を搭載した旧型モデルの便座が過熱して重度の火傷を負った人や、破損した機器から漏れた熱湯でやけどした人がいると述べた。機器のプラスチック部品が燃えて煙に悩まされたという報告もあった。
「すべての電気製品には寿命がある」と政府機関はThis Week in Asiaに発表した声明で述べた。「電気トイレを快適に使い続けるためには、電気製品であることを認識し、長年使用している製品は毎日点検して故障や異常に注意することが重要だ」
「最悪の場合、故障や異常を放置すると火災につながる可能性がある」と付け加えた。
ビデが組み込まれた最初の便座は1967年に発売され、個人の清潔さが最も重要であると考えられている国で非常に急速に普及しました。2016年までに、国内のすべての家庭と企業の80％に「スマートトイレ」が設置され、現在の推定では、ほぼすべての家庭に1つあるとされています。
古いモデルはより基本的なものですが、新しいデザインには、ユーザーが近づくと自動的に蓋が開くセンサーと、「音姫」と呼ばれる、ユーザーが出すあらゆる音をマスキングするための、水の流れなどの心地よい音を録音した機能が搭載されています。
上級モデルでは、ユーザーは下腹部に噴射する水の強さ、方向、温度を変更できるほか、洗浄の強さも調節できます。
同研究所は、耐用年数の終わりが近づいており、交換が必要になる可能性のある旧型の機種を主に懸念していると述べた。
「普及に伴い、設置後長年使用されている温水洗浄便座が増えており、近年では経年劣化や故障を放置しての使用による事故も増えています。」
NITEの報告書によると、2013年から2023年までに報告された暖房便座関連の事故69件のうち、80％は10年以上前の製品に関連していた。事故の多くは、内部部品の劣化による火災だった。
同研究所はまた、2017年に店舗で発生した火災は酸性洗浄剤が内部部品を損傷し火災を引き起こしたことが原因であると指摘し、機器に適切な洗剤を使用することの重要性も強調した。
